Cyberbeveiliging verbeteren door middel van kwetsbaarheidsbeheer in een zorgorganisatie

Uitdagingen

De belangrijkste functies waren onder meer:

1. Complexe IT-infrastructuur
   • De organisatie exploiteerde tal van oude systemen en moderne applicaties op de verschillende locaties. De mix van verschillende technologieën maakte het moeilijk om kwetsbaarheden consistent te identificeren.
2. Naleving van regelgeving‍
   • Als zorgverlener moet de organisatie voldoen aan strikte voorschriften, waaronder de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), die de bescherming van patiëntgegevens verplicht stelt. Niet-naleving kan leiden tot hoge boetes en reputatieschade van de organisatie.
3. Groeiend bedreigingslandschap
   
   • Cyberaanvallen tegen zorgverleners, met name ransomware-aanvallen, namen toe. De organisatie had al enkele bijna-ongevallen meegemaakt waarbij kritieke systemen werden verstoord door kwaadaardige software.
4. Gedecentraliseerd patchbeheer‍
   • Omdat verschillende ziekenhuisafdelingen hun eigen systemen beheerden, was de patching inconsistent, waardoor veel systemen niet gepatcht waren en kwetsbaar waren voor uitbuiting.

Oplossing

De belangrijkste functies waren onder meer:

1. Gecentraliseerd scannen van kwetsbaarheden
   • De zorgorganisatie implementeerde een gecentraliseerd kwetsbaarheidsbeheersysteem met tools zoals Tenable en Qualys om regelmatige, geautomatiseerde scans van hun volledige IT-infrastructuur uit te voeren.
   • Deze scanners helpen bij het identificeren van kwetsbaarheden in realtime, waarbij systemen werden gemarkeerd met verouderde software, onveilige configuraties en niet-gepatchte kwetsbaarheden.
2. Prioritering van kwetsbaarheden op basis van risico's
   • Het team voor kwetsbaarheidsbeheer hanteerde een risicogebaseerde aanpak om prioriteit te geven aan herstelinspanningen. In plaats van alle kwetsbaarheden gelijk te behandelen, heeft de organisatie de volgende factoren beoordeeld:
     • CVSS-score (ernst van de kwetsbaarheid)
     • Exploiteerbaarheid (kans om door aanvallers te worden uitgebuit)
     • Impact op patiëntenzorg (systemen die cruciaal zijn voor patiëntenzorg kregen prioriteit)
     • Regelgevingsrisico (kwetsbaarheden die kunnen leiden tot niet-naleving van HIPAA)
   • Hierdoor konden ze zich eerst concentreren op de gevaarlijkste kwetsbaarheden, waardoor de totale risicoblootstelling van de organisatie werd verminderd.
3. Automatisering van patchbeheer
   
   • Om het gedecentraliseerde patchprobleem aan te pakken, implementeerde de organisatie een geautomatiseerd oplossing voor patchbeheer die in alle ziekenhuizen en klinieken werkte. Dit zorgde ervoor dat kritieke beveiligingspatches consistent en zonder vertragingen werden toegepast.
   • De patchbeheertool is geïntegreerd met de kwetsbaarheidsscanners, waardoor automatische updates mogelijk zijn wanneer kwetsbaarheden werden ontdekt en de tijd dat systemen blootgesteld bleven, werd verkort.
4. Opleiding en bewustmaking van werknemers‍
   • Als onderdeel van het bredere cyberbeveiligingsinitiatief richtte de organisatie zich ook op het opleiden van IT-personeel over de beste praktijken voor kwetsbaarheidsbeheer en beveiligingspatching. Daarnaast hebben alle medewerkers een regelmatige bewustmakingstraining op het gebied van cyberbeveiliging gevolgd om phishing-aanvallen en andere bedreigingen te herkennen.

Resultaten

1. Veronderde blootstelling aan kwetsbaarheden
   • Binnen zes maanden na de implementatie van het programma voor kwetsbaarheidsbeheer verminderde de organisatie haar blootstelling aan kritieke kwetsbaarheden met 80%. Dit verminderde het risico op een datalek- of ransomware-aanval aanzienlijk.
     

2. Verbeterde naleving
   • Het gecentrale systeem voor kwetsbaarheidsbeheer hielp ervoor te zorgen dat systemen regelmatig werden gepatcht en bijgewerkt, wat leidde tot een betere naleving van HIPAA en andere gezondheidsvoorschriften. Dit minimaliseerde het risico op boetes en sancties als gevolg van niet-naleving.

3. snellere reactietijden
   • Het automatische patchproces heeft de gemiddelde tijd voor het oplossen van kritieke kwetsbaarheden teruggebracht van enkele weken naar slechts enkele dagen. Dit minimaliseerde de kans voor cybercriminelen om misbruik te maken van kwetsbaarheden aanzienlijk.

4. Grotere volwassenheid in cyberbeveiliging
   • De cyberbeveiligingspositie van de organisatie werd verbeterd, met meer inzicht in kwetsbaarheden, strengere beveiligingspraktijken en verbeterde coördinatie tussen de beveiligings- en IT-teams.

Conclusie

Door een formeel programma voor kwetsbaarheidsbeheer te implementeren, kon deze zorgorganisatie haar cyberbeveiligingsrisico's aanzienlijk verminderen. Het gecentraliseerde systeem bood realtime inzicht in kwetsbaarheden en de op risico gebaseerde prioritering zorgde ervoor dat kritieke bedreigingen als eerste werden aangepakt. Bovendien verbeterde de automatisering van het patchbeheerproces, de consistentie in de hele organisatie en verbeterde de naleving van de gezondheidsvoorschriften. Deze casus laat zien hoe een uitgebreid programma voor kwetsbaarheidsbeheer een cruciale rol kan spelen bij de bescherming van gevoelige gezondheidsgegevens en kritieke systemen tegen evoluerende cyberbedreigingen.